1. Genel Bilgilendirme ve Veri Sorumlusu
SİNYALCİ-AI ("Platform") olarak kullanıcılarımızın ("Kullanıcı") kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili uluslararası mevzuatlar kapsamında; platformumuzu ziyaret eden, kayıt olan ve sunulan hizmetlerden faydalanan kişilerin verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platform hizmetlerinin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin sağlanması amacıyla aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve kullanıcı tarafından sağlanan profil verileri.
Hesap ve İşlem Bilgileri: Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola hash'leri, tercih edilen VIP abonelik paketleri ve ödeme bildirim kayıtları.
Teknik ve Trafik Verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, site içi gezinme logları, oturum açma tarih/saat bilgileri.
Cihaz ve Bağlantı Verileri: Canlı bildirim (SignalR/WebSocket) ve anlık veri iletimi için gerekli olan oturum bağlantı anahtarları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda işlenir:
Kullanıcı kaydı oluşturmak, kimlik doğrulaması yapmak ve kullanıcı hesabını yönetmek,
Canlı piyasa sinyalleri, sistem bildirimleri ve önemli güncellemeleri anlık olarak iletmek,
VIP abonelik paketlerinin satın alma ve ödeme doğrulama süreçlerini yürütmek,
Platform altyapısının güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimleri ve kötü niyetli (scraping/bot) eylemleri engellemek,
5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu gereğince yasal log kayıtlarını tutmak.
4. Ödeme Güvenliği ve Finansal Veriler
Kredi Kartı Güvenliği: Platformumuz hiçbir kullanıcının kredi kartı, banka kartı, CVC kodu veya kart şifresi bilgisini sistemlerinde kesinlikle saklamaz ve kaydetmez.
Ödeme Altyapısı: Kredi kartı ile yapılan ödemeler, 256-bit SSL şifreleme sertifikalarına sahip BDDK ve PCI-DSS lisanslı aracı ödeme kuruluşlarının güvenli sunucuları üzerinden doğrudan işlenir.
Banka Transferleri: Havale/EFT ile yapılan ödemelerde Kullanıcı'nın ilettiği dekont ve transfer bildirimleri yalnızca ilgili ödemenin teyidi amacıyla yönetici tarafından incelenir.
5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
SİNYALCİ-AI, kullanıcı verilerini hiçbir koşulda üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari pazarlama amacıyla paylaşmaz. Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki zorunlu hallerde paylaşılabilir:
Yasal Yükümlülükler: Mahkemeler, savcılıklar ve yetkili kamu kurumlarının yasal mevzuat çerçevesindeki bağlayıcı talepleri doğrultusunda,
Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma (hosting), SMS/E-posta gönderim altyapısı ve ödeme sistemlerini yürüten teknik iş ortaklarıyla yalnızca hizmetin ifası sınırları dahilinde.
6. Çerezler (Cookies) ve Oturum Yönetimi
Platformumuz; oturumunuzun açık kalmasını sağlamak, site performansını optimize etmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla teknik çerezler (cookies) kullanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya silebilirsiniz; ancak çerezlerin devre dışı bırakılması platformun bazı özelliklerinin (örn: anlık bildirimler) düzgün çalışmasını engelleyebilir.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında her Kullanıcı;
Kendisine ait verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
Kanuni şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi platformumuzun destek@sinyalci.com.tr destek e-posta adresine iletebilirsiniz.